Regulamin usług

§ 1. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem elektrob.com.pl.
• Usługodawca - P.U. "ELEKTROB" Robert Malinowski, z siedzibą pod adresem: ul. Mieszczańska 14/17, 93-322 Łódź, e-mail: elektrob@elektrob.com.pl, tel. 502 214 314.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
• Zapytanie - wiadomość przesłana za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie.

§ 2. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi z zakresu elektroinstalacyjnych prac pomiarowych i instalacyjnych, w tym m.in.: pomiary elektryczne, konserwację urządzeń elektrycznych, przemysłowe instalacje elektryczne, sporządzanie instrukcji elektroinstalacyjnych, przyłącza energetyczne, instalacje niskoprądowe, projektowanie instalacji oraz badania kamerą termowizyjną. Szczegółowy zakres każdego zlecenia ustalany jest indywidualnie z Klientem.

§ 3. Zamówienia i wycena

1. Zapytanie złożone za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie nie stanowi zamówienia i nie zobowiązuje Klienta do zawarcia umowy.
2. Wycena usług jest bezpłatna i niewiążąca. Warunkiem jej sporządzenia może być wizja lokalna u Klienta.
3. Do zawarcia umowy dochodzi po indywidualnym uzgodnieniu zakresu, terminu i ceny - w formie zamówienia, umowy albo potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.

§ 4. Realizacja usług

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i potwierdzany przy przyjęciu zlecenia.
2. Usługi wykonywane są przez personel posiadający stosowne uprawnienia, zgodnie z przepisami prawa budowlanego oraz normami i zasadami wiedzy technicznej.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu realizacji z przyczyn od niego niezależnych - o każdym przesunięciu Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.
4. Odbiór usług następuje po ich zakończeniu; Usługodawca przekazuje Klientowi stosowną dokumentację (np. protokoły pomiarowe) w zakresie uzgodnionym w zleceniu.

§ 5. Płatności

1. Cena ustalana jest indywidualnie przy każdym zleceniu, na podstawie jego zakresu i warunków realizacji.
2. Rozliczenie następuje na warunkach uzgodnionych w zleceniu (zapłata po wykonaniu usługi, zaliczka lub rozliczenie etapowe), na podstawie wystawionej faktury.
3. Klient zobowiązuje się do udostępnienia obiektu (pomieszczeń, instalacji, dokumentacji) w terminie uzgodnionym dla realizacji zlecenia.

§ 6. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi niezwłocznie po stwierdzeniu wady, na adres e-mail elektrob@elektrob.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia i niezwłocznie informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
3. Uzasadniona reklamacja skutkuje nieodpłatnym usunięciem wady w terminie uzgodnionym z Klientem.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzane w dowolnym czasie; do zleceń przyjętych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie przyjęcia zlecenia.
3. Spory wynikłe z wykonywania usług rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.